Ist sie down, oder liegt es an dir?

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So läuft eine Prüfung ab

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   Mehrere Standorte gleichzeitig

   Jede Prüfung läuft im selben Moment von unabhängigen Servern aus. So kann ein Problem in einem unserer eigenen Netze nicht wie ein Ausfall aussehen.

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   Down erst, wenn sie sich einig sind

   Eine Seite gilt als down, wenn mindestens zwei Standorte sie nicht erreichen. Antwortet nur einer, sagen wir das, statt zu raten.

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   Blockiert ist nicht down

   Manche Seiten lehnen automatische Anfragen ab. Die zeigen wir als erreichbar, aber nicht überprüfbar, statt einen falschen Ausfall zu melden.

Fragen und Antworten

Woran erkenne ich, ob eine Website für alle down ist oder nur für mich?

Gib oben die Adresse ein. Wir versuchen, die Seite im selben Moment von mehreren Servern in verschiedenen Rechenzentren zu erreichen. Bekommen alle eine Antwort, ist die Seite online und das Problem liegt bei dir: an deiner Verbindung, deinem DNS-Server, deinem Browser oder einer Sperre in deinem Netz. Kommt keiner durch, ist die Seite für alle down.

Die Seite wird als online angezeigt, ich kann sie aber trotzdem nicht öffnen. Was kann ich tun?

Lade die Seite ohne Cache neu, probiere einen anderen Browser oder ein privates Fenster und schalte VPN und Werbeblocker kurz aus. Hilft das nicht, starte deinen Router neu oder teste über das Mobilfunknetz deines Handys. Ein anderer DNS-Server hilft oft, wenn nur einzelne Seiten nicht laden.

Warum sind mehrere Standorte besser als einer?

Ein einzelner Server kann selbst ein Problem haben: eine gestörte Route, eine gesperrte Adresse, einen Ausfall beim Anbieter. Dann würde er einen Ausfall melden, den es gar nicht gibt. Wir nennen eine Seite erst down, wenn mindestens zwei unabhängige Standorte übereinstimmen, und sagen offen, wenn nur einer antworten konnte.

Was bedeutet „erreichbar, aber nicht überprüfbar“?

Manche großen Seiten lehnen Anfragen ab, die nicht von einem Browser kommen, oder ignorieren sie. Der Server ist da und antwortet, also ist die Seite nicht down, aber wir sehen nicht die Seite, die ein Besucher bekäme. Das zeigen wir an, statt zu raten.

Wie oft werden die Seiten geprüft?

Jede beobachtete Seite wird rund um die Uhr automatisch geprüft. Schlägt eine Prüfung fehl, prüfen wir eine Minute später noch einmal, bevor wir einen Ausfall melden, und bleiben dicht dran, bis die Seite wieder da ist. Du kannst außerdem jederzeit selbst eine neue Prüfung starten.

Kann ich mich benachrichtigen lassen, wenn eine Seite ausfällt?

Ja. Auf der Seite jeder beobachteten Website kannst du eine E-Mail oder eine Browser-Benachrichtigung bestellen. Du erfährst einmal, wenn der Ausfall bestätigt ist, und noch einmal, wenn die Seite wieder erreichbar ist, und kannst die Benachrichtigungen mit einem Klick beenden.

Kostet das etwas?

Websites prüfen, der Ausfallverlauf und Benachrichtigungen für ein paar Seiten sind kostenlos und gehen ohne Konto.